Der Versand unserer Produkte erfolgt in zwei klaren Phasen:
Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die Bestellbestätigung, eine Qualitätskontrolle sowie die sorgfältige Verpackung.
Innerhalb von 12–36 Stunden wird Ihre Bestellung vorbereitet und an unser Logistikzentrum übergeben.
Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer.
Deutschland & Österreich: 7–10 Werktage nach Versand
Vereinigtes Königreich (UK): 7–10 Werktage nach Versand
Bitte beachten Sie, dass es während saisonaler Hochphasen (z. B. Weihnachten, Black Friday oder Sonderaktionen) zu verlängerten Lieferzeiten kommen kann.
Der Versand erfolgt mit etablierten und zuverlässigen Versandpartnern wie:
DHL
DPD
GLS
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos
Jede Sendung ist versichert und nachverfolgbar
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus jederzeit einsehen können.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis Trackinginformationen im System des Versanddienstleisters angezeigt werden.
Sollten weiterhin keine Informationen verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info.varelax@gmail.com
Eine Stornierung ist innerhalb von 6 Stunden nach Bestellbestätigung möglich.
Nach Ablauf dieser Frist befindet sich Ihre Bestellung bereits in Vorbereitung oder im Versandprozess und kann nicht mehr storniert werden.
Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit über den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail einsehen.
In seltenen Fällen kann es bei hoher Nachfrage einzelner Produkte zu Teillieferungen kommen. In diesem Fall werden Sie selbstverständlich informiert.